Agency ERP & Operations

Управління IT-студією та білінг проєктів

Для оптимізації процесів веб-розробки та IT-аутсорсингу розроблено єдину ERP/CRM-платформу. Вона об'єднала тайм-трекінг із білінгом за Hourly Rate та Fixed Price, автоматизувала документообіг у 3 валютах (UAH/USD/EUR), централізувала саппорт-тікети через Telegram API та сформувала єдину базу знань проєктів.

● 100% Захист від втрати білінгових годин
● Прискорення підготовки документів у 3-4 рази
Замовити Agency ERP
Agency ERP Core ● Multi-Currency (UAH/USD/EUR)
Soft Deletes & RBAC
Контроль годин (Time-Tracking)
Точність 100%
Hourly Rate • Fixed Price • Billed
Telegram Helpdesk
API & Webhooks
1-Click перетворення в задачу
AI Spec Engine & Project Knowledge Base
Авто-генерація ТЗ (Full & Brief) • Tech Stack • Інвойси
AI Spec Engine
> RBAC & Bruteforce Protection: Active Live Payments Tracking
Операційні виклики IT-агентства

Аналіз викликів розробки до впровадження ERP

Паралельне ведення десятків клієнтів, різна мова первинної документації, білінг годин фахівців та безпека даних вимагають єдиного контуру автоматизації.

01

Хаос комунікацій

Звернення надходили через пошту, месенджери та телефон без єдиної історії та прив'язки до карток проєктів.

02

Втрата білінгу годин

Ризик пропустити неоплачені години фахівців при виписці інвойсів за різними ціновими ставками та валютами.

03

Розпорошений банк знань

Збереження схем БД, техстеків та технічної документації в розрізнених файлах чи особистих нотатках.

04

Складний документообіг

Ручна підготовка договорів, додатків, інвойсів (UAH/USD/EUR) та відсутність обліку фактичних надходжень коштів.

05

Слабкий захист даних

Відсутність гнучкого розмежування прав доступу (RBAC) між PM, розробниками, бухгалтерією та зовнішніми клієнтами.

06

Тривалий онбординг

Низька швидкість входу нових розробників у проєкти через відсутність стандартизованих технічних паспортів.

Архітектура Agency ERP

Модулі, які ми розробили для IT-Агентства

Спеціалізована модульна система охоплює весь операційний цикл IT-компанії від ліда до інвойсування.

Клієнти & Індивідуальні Ставки

Ведення бази компаній з вибором мови документів (uk, en, de), персональними погодинними ставками та захищеним вилученням (Soft Deletes).

  • Мови документів (UK/EN/DE)
  • Hourly rate & Soft Deletes

ШІ-Генератор ТЗ & Специфікацій

Інтеграція з ШІ для автоматичного формування повного та короткого Технічного Завдання (ТЗ) і брифів для розробників та замовника на основі етапів, техстеку (tech_stack) та бази знань проєкту.

  • Авто-генерація повного та бриф ТЗ
  • ШІ-синхронізація з техстеком

Задачі & Тайм-трекінг

Трекер із підтримкою підзадач (parent_id), порівнянням планового й фактичного часу (spent_time), скріншотами та прапорцем білінгу (is_billed).

  • Прапорець виставимості is_billed
  • Облік spent_time та скріншотів

Helpdesk & API Тікети

Прийом звернень через авторизацію по API-ключах, Webhooks та Telegram-бота з можливістю авто-конвертації тікета у задачу CRM в 1 клік.

  • API-ключі та Webhooks
  • 1-Click авто-конвертація у задачу

Документи & Мультивалюта

Генерація Договорів, Додатків, Рахунків, Актів та Foreign Invoices у UAH/USD/EUR. Прямі зв'язки «Акт -> Рахунок» та «Додаток -> Договір».

  • Інвойси у UAH / USD / EUR
  • Зв'язки Акт -> Рахунок

Оплати, Звіти & RBAC Безпека

Облік платежів (IBAN/Card/Cash), аналітичні звіти у 4 розрізах, розмежування прав за ролями (role_permissions) та захист від Bruteforce.

  • IBAN / Card / Cash оплати
  • RBAC & Bruteforce захист
Результати впровадження

Фактичні метрики після запуску Agency ERP

01

Точність виписки рахунків

Було: Частина виконаних годин втрачалася при ручному виставленні рахунків.
Рішення: Авто-контроль прапорця is_billed та тайм-трекінгу задач.
Стало: 100% точність виписки рахунків без втрати часу.
02

Онбординг розробників

Було: Нові програмісти витрачали дні на пошук документації й схем БД.
Рішення: Поля knowledge_base, db_schema та tech_stack у картці проєкту.
Стало: Вхід у проект прискорено на 40%.
03

Первинна документація

Було: Тривала підготовка Договорів, Актів та Рахунків у Word/Excel.
Рішення: Модуль автогенерації документів у UAH/USD/EUR.
Стало: Формування документів прискорено у 3–4 рази.
04

Реакція на саппорт-запити

Було: Запити губилися в чатах Telegram або на особистих поштах.
Рішення: Helpdesk API & Telegram-бот з конвертацією в 1 клік.
Стало: Миттєва фіксація тікетів та передача команді.
Трансформація IT-студії

Операційне зростання
після впровадження Agency ERP

Було

Тижні на складання ТЗ

PM та розробники витрачали десятки годин на ручне написання та форматування Технічного Завдання для клієнта.

Стало

ШІ-генерація ТЗ за 1 хвилину

Штучний інтелект миттєво формує повне деталізоване ТЗ та короткий бриф з опису етапів проєкту.

Було

Хаос прав доступу

Ризик випадкового доступу співробітників до фінансових даних клієнтів або рахунків компанії.

Стало

RBAC & Bruteforce захист

Гнучке розмежування прав за ролями, збереження історії логінів та автоматичний Lockscreen.

Було

Відсутність аналітики часу

Неможливість швидко оцінити рентабельність проєкту та завантаженість окремих розробників.

Стало

Звіти у 4 розрізах

Детальна аналітика робочого часу, фінансів, команди та клієнтів за будь-який період.

Переваги Agency ERP

Єдиний цифровий контур,
що масштабує ваш IT-бізнес

Платформа розроблена на основі реального досвіду управління IT-студією та розробки ПЗ.

100%

Точність білінгу

Повний захист від втрати неоплачених годин фахівців при формуванні інвойсів.

3 валюти

UAH / USD / EUR

Повна підтримка мультивалютних інвойсів та первинної документації трьома мовами.

40%

Швидший онбординг

Централізований банк знань проєктів зі схемами БД, техстеком та регламентами.

✔

Власність назавжди

Система розгортається на вашому сервері без підписок та належить компанії на 100%.

Бажаєте впровадити індивідуальну Agency ERP для вашої IT-компанії?

Залиште заявку на безкоштовну консультацію, і ми автоматизуємо білінг, саппорт та проєктне управління.

Отримати консультацію Стрілка
Консультація